Обзор платежных систем для интернет магазина

При организации собственного бизнеса через интернет необходимо сделать оплату товаров максимально удобной, иначе клиенты будут озадачены.

В современных интернет-магазинах повсеместно практикуется оплата посредством электронных платежных систем.

Особенности их выбора и способы подключения будут рассмотрены ниже.

Развитие интернет-магазинов в настоящее время

Впервые полностью онлайновый магазин появился на территории России в середине девяностых годов прошлого века. В то время подобный бизнес был рискованным, поскольку люди не доверяли возможности беспроблемно оформить покупку, находясь у себя дома. Кроме того, в середине девяностых далеко не каждый мог позволить себе пользоваться онлайн-точками продаж ввиду слабой развитости интернета в целом, а также отсутствия компьютеров. Действительно, в то время менее 0.5% жителей страны имели возможность пользоваться стационарным ПК.

На данный момент интернет-магазины стабильно вытесняют локальные точки продаж.

На то есть несколько причин:

• Широкий ассортимент продукции;
• Возможность приобрести товары значительно дешевле, чем в реальных магазинах;
• Удобство покупки – всю необходимую информацию можно прочитать самостоятельно, а не стоять 15 минут возле консультанта;
• Возможность оценить состояние товара перед совершением оплаты, воспользовавшись наложенным платежом.

Минусов всего два – отсутствие возможности посмотреть на продукцию вживую в процессе выбора, а также необходимость ждать несколько дней или недель, пока покупку доставят в местное отделение почты. Нередко пользователи могут столкнуться с мошенничеством, но такой минус мы не рассматриваем, поскольку это случается крайне редко.

Конкуренция между интернет-магазинами достаточно серьезная. На одну нишу может приходиться несколько сотен магазинов лишь в одном, конкретно рассматриваемом регионе. Помимо мелких интернет-проектов, существуют так называемые “интернет-супермаркеты”. Это крупные онлайн-магазины, где ассортимент товаров исчисляется десятками тысяч. Перспективы развития интернет-магазинов все равно есть, причем даже при такой серьезной конкуренции. Дело в том, что ни в одном регионе страны нет монополистов. Соответственно, при грамотном подходе любой человек может превратить небольшое дело в солидный бизнес, способный ежемесячно приносить доход в размере нескольких десятков тысяч рублей.

Актуальность использования различных платежных систем, позволяющих расплачиваться через интернет

В самом начале развития интернет-магазинов в целом владельцы задавали себе интересный вопрос – как упростить оплату?

Некоторые бизнесмены пользовались опцией денежного перевода, предлагая покупателям идти в банк и передавать деньги определенному лицу. Нельзя сказать, что этот способ был удобным, поскольку не у каждого человека было время на посещение банков и простаивание в длинных очередях.

В начале двухтысячных начали появляться первые платежные системы, позволяющие вести расчеты в электронном формате. Опять-таки, популярностью они не пользовались из-за низкого уровня доверия населения. Первые, более-менее серьезные шаги навстречу клиентам и продавцам начали делать в 2004-2006 годах, когда на рынке активно продвигалась отечественная платежная система (далее – ПС) ВебМани (англ. – WebMoney).

Теперь, когда платежные системы развиты до очень серьезного уровня, каждый новый бизнесмен, открывший свой интернет-магазин, просто обязан подключать к своему порталу электронную ПС. Есть еще одна альтернатива – наложенный платеж, когда покупателю отправляется товар, потом он осматривает его в местном отделении почты, и если все устраивает, оплачивает покупку. Но продавцы предпочитают отказываться от подобного способа. Причина – на практике неоднократно сталкиваются с ситуациями, когда клиент не забирает посылку со своего отделения, а при возврате продавцу приходится оплачивать доставку в оба конца.

Общий порядок оплаты через платежные системы

Инструкция по оплате в интернет-магазинах с использованием электронных ПС выглядит следующим образом:

1. Выбирается один или несколько товаров, после чего они попадают в так называемую “корзину” – список будущих покупок.
2. Зайдя в корзину, покупатель увидит список выбранных вещей, а интернет-магазин самостоятельно рассчитает окончательную стоимость.
3. Заполняется форма покупки (здесь указывается ФИО, адрес доставки, а также контактная информация). Некоторые магазины заполняют эти формы автоматически, если клиент предварительно указал всю необходимую информацию в своем профиле. Заполнив форму, магазин предлагает выбрать сервис для электронной оплаты.
4. В зависимости от функционала выбранной ПС, покупателю придется указать номер электронного кошелька или карты, с которого снимутся деньги.
5. Подтвердив всю введенную информацию, на телефон клиента приходит смс-сообщение с просьбой подтвердить оплату.
6. После введения полученного номера деньги с кошелька или карты снимаются.
7. Продавец отправляет товар и получает данные для получения посылки.

Общий принцип работы заключается в том, что на осуществление оплаты требуется не более пяти минут свободного времени. Деньги со счета снимаются на протяжении нескольких секунд, а информация о входящем платеже отправляется продавцу в течение 5-10 минут. В некоторых случаях бывают задержки.

Обзор различных вариантов

Ниже мы рассмотрим самые популярные сервисы для совершения оплаты – Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney, Visa и MasterCard.

Qiwi

Для оформления покупок и переводов нужно лишь иметь телефон. Для начала использования системы надо указать номер телефона и получить код подтверждения на свой телефон. Паспортные данные не требуются.

Но если аттестат будет иметь статус анонимного, для вывода суммы, превышающей 60 тысяч рублей, придется пройти процедуру идентификации. Чтобы подключить свой интернет-сайт, надо зарегистрировать новый аккаунт и перейти в меню “Прием платежей”.

На регистрацию и активацию обычно уходит несколько минут. Уступает другим платежным системам ввиду высокой процентной ставки при выводе денег.

Яндекс.Деньги

Принадлежит отечественному поисковику Яндекс. Для начала работы надо зайти на официальный сайт, пройти двухминутную процедуру регистрации, а затем идентифицировать свой аккаунт. Чтобы мониторить поступление средств, достаточно заходить на сайт, либо скачать приложение.

Пополнение и перевод средств осуществляются посредством банковской карты и платежных терминалов. Снятие наличных может проводиться лишь посредством банкомата, или перевода платежа через банк. Система также занимается выпуском собственных пластиковых карт.

WebMoney

Самая популярная платежная система, установить которую надо обязательно. В процессе регистрации придется точно указать свою персональную информацию, после чего аккаунт получит свой уникальный 12-значный номер (WMID). В рамках одного аккаунта можно создавать сразу несколько кошельков, что тоже очень удобно.

Далее надо получить специальный аттестат, прислав на рассмотрение фотографии паспорта. Данные, введенные пользователям, не передаются третьим лицам. Получив аттестат, можно начать работу. Преимущество заключается в том, что интернет-магазин сможет принимать платежи минимум на всей территории бывшего Союза. Транзакции переводятся мгновенно. За перевод средств снимается комиссия в размере 0.8 процентов, хотя между однотипными кошельками (одной валюты) комиссия отсутствует.

Карты Visa и MasterCard

Особенностью этого метода является возможность платить за покупки посредством банковской карты. Чтобы подключить этот способ оплаты к определенному магазину, надо использовать специальный агрегатор, который называется Assist.

Далее проводится стандартная процедура регистрации и настройки специального модуля приема денежных средств в панели WebAdministrator. После того, как владелец сайта выберет оптимальную валюту, необходимо изменить статус оплаты на “активен”. Настройка завершена.

Инструкция по подключению различных ПС к интернет-магазину на OpenCart:

Сравнительная характеристика систем

Самой популярной ПС на данный момент является WebMoney. Она встречается в 98% всех интернет-магазинов. Причина – широкое распространение сервиса в целом, а также возможность безопасной оплаты.

На втором месте идет сервис Яндекс.Деньги. Уступает ВебМани только потому, что для вывода денег необходимо создавать собственную карту, в то время как ВебМани предлагает вывод на любую банковскую карту при условии предварительной ее верификации внутри системы.

На третьем месте располагается Киви (QiWi). Почему на третьем? Потому что система хоть и распространена, она предполагает сравнительно высокий процент комиссии за вывод денег.

И на последнем месте – оплата посредством платежных карт Виза и МастерКард.

Порядок подключения

На сегодняшний день не надо подключать каждую систему по отдельности. Достаточно воспользоваться специальной объединенной системой электронных платежей.

Рассмотрим самый популярный агрегатор – Pay2Pay. На полноценную регистрацию придется потратить одну-две недели.

Инструкция по подключению выглядит следующим образом:

1. Проводится регистрация личного кабинета.
2. Выполняется согласование приема платежей посредством отправки анкеты менеджеру, который будет сопровождать на всех этапах подключения. Вместе с анкетой отправляются копии учредительной документации в электронном формате. Анкета и перечень документов имеются на сайте сервиса – нужно только заполнить данные и выполнить все требования.
3. Специалисты проводят анализ полученных документов и сайта, после чего направляют бумаги на согласование в банк.
4. Завершив согласование, владелец интернет-магазина отправляет менеджеру копию подписанного договора в электронном формате. Оригиналы отправляются в офис посредством любой удобной курьерской службы.
5. Проводится техническая интеграция, после чего выбранные платежные системы начинают полноценную работу.

Требования к предпринимателю и сайту также указаны на официальной странице агрегатора.

Выводы

На протяжении последних нескольких лет специалисты наблюдают постоянное увеличение популярности интернет-магазинов. Заняться этим делом может каждый, и чтобы приступить к работе, необходимо привязать несколько сервисов для оплаты в онлайне.

Лидером является WebMoney. Полноценный прием платежей невозможен без предварительной верификации личных данных продавца. Используя специальные агрегаторы, можно одновременно подключить сразу несколько платежных систем в рамках одного интернет-сайта. Самым популярным сервисом на данный момент считается Pay2Pay.

О способах и правилах приема платежей для Интернет-магазина смотрите в следующем видео уроке: